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四川石棉:群众坝坝会上“一句话” 相关部门“跑断腿”

发布日期:2022-04-27 09:14   来源:未知   阅读:

  “杨大姐,上午好!雨季就要来啦,今天再来了解一哈,看看你们在水厂改造、水质提升等方面还有哪些建议?”4月20日11时许,石棉县急难愁盼速办中心副主任王波等人顶着烈日,直接来到该县迎政乡八牌村二组村民杨崇健家就开门见山的说,“今天我们主要是对你们提出的急难愁盼速办事项办理结果的回头看,你们当事人满意了,我们就可以销号啦!”

  “王波副主任说的销号,其实就是抽查回访。”同行的石棉县迎政乡人民政府副乡长铁建军解释说,按照《石棉县群众急难愁盼速办工作机制》,县纪委监委机关、速办中心和相关行业主管部门通过实地察看、查阅资料、走访群众等方式对已办结事项进行抽查回访,确保办理事项高质高效、群众满意。

  2021年底,雅安市委市政府“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动开展以来,石棉县坚持以群众需求为导向,成立以县委书记和县长为双组长的群众“急难愁盼”速办工作领导小组。下设石棉县群众急难愁盼速办中心(以下简称速办中心),具体承担领导小组日常工作。县委常委、纪委书记、监委主任邓旭兼任速办中心主任,统筹速办中心工作。一名县监委委员和一名县信访局副局长分别兼任副主任,具体负责速办中心日常工作,工作人员从各成员单位抽调精干力量组成。

  “我们将代表直通车12345有事来协商请您来出题幸福石棉一网暖心我为棉城献一策网络问政平安365同心石棉等平台收集信息进行集中梳理时,发现迎政乡群众反映的饮水难和县城赖宁广场排污管道频繁堵塞等问题比较集中。”邓旭说,县委决定对上述八个平台在人员、资金、资源、信息等方面进行整合,就是要建立一个信息“集散地”,一套高效“群众反映问题办理工作机制”。成立以县委书记和县长为双组长的群众急难愁盼速办工作领导小组,就是要下定决心打通“我为群众办实事”中的“中梗阻”,整治“推绕拖”。成立“速办中心”就是立竿见影转变工作作风,想民之所想,忧民之所忧,急民之所急,切实解决群众生产生活中遇到的“急难愁盼”等现实问题。

  “哦,是去年那场坝坝会啊?我当天好像是吃了火药似的,直接拿起话筒,麻起胆子连续提了三个问题。”村民杨崇健说,“嘿嘿!哪个晓得嘛,这次是真的。三天后,县上就派人来了解实际情况。大概10天左右,就开始施工,原来反映的问题已经彻底解决啦!”

  “以前我们也向水厂反映过,每次下大雨后,饮用水就会出现浑浊现象,一般情况下过一二天就自然恢复,严重的话,就暂停供水。”部分村民说。

  据了解,迎政乡集中供水站建于2014年,供水管网30余公里,二级减压蓄水池30余个,能解决当地7000余人的正常生活用水和部分企业用水。取水水源地处深山,主堰渠全长22.8公里,大部分为明渠,在极端暴雨天气下,沿线山溪水会进入堰渠。

  “那场坝坝会上,村民代表在水厂管理、主水管维修和大雨后饮用水浑浊等方面连续三问,还是够呛的。”副乡长铁建军说,“涉及的问题,分别由相关负责人现场回答,提出初步整改方案和承诺办理时限。”

  石棉在不同地方、不同时间段召开的不同议题“坝坝会”,在“真”字上花力气,在“实”字上下功夫,听到的是群众心声,看到的是实际问题,收获的是真知灼见。

  “我们收到速办中心发出的《转办函》后,立即成立工作专班,制定《整改方案》,多方筹集资金,对水厂堰渠进行整治,新安装2台二氧化氯发生器、更换减压阀、优化集水池提升储水能力、增设村组饮水管道1.9公里等以及对人员进行了相关培训,量化考核制度等,解决了长期困扰迎政乡7000多人饮用放心水的问题。”铁建军说,同时,我们乡党委政府以此次农村安全饮水“坝坝会上我有话说”活动为契机,进一步转变乡、村组干部工作作风,提升工作效率,从群众的实际需求出发,狠抓问题整改落实到位,推动全乡各项工作长效长治。

  岗位是责任,服务是天职,满意是标准。彻底解决迎政乡7000多村民饮水难的问题,是石棉县“转树作抓”专项工作的一个缩影,是速办中心开展工作以来的一个典型案例。

  据了解,自2021年10月速办中心成立至今年3月底,该中心从群众反映问题和“两代表一委员”建议意见中分析研判出210余件急难愁盼事项,已分三批移送交办群众“急难愁盼”事项累计132件,涉及城乡建设、农业农村、交通水利等领域,其中工程项目类事项127件,非工程项目类事项5件,累计投入财政资金1300余万元,惠及全县12个乡镇(街道)8万余名群众。目前已办结89件,办结满意度100%,正在办理事项43件,待办事项80余件。

  接下来,速办中心将根据待办事项轻重缓急,按季度分批次持续推进待办事项的移送交办工作,确保所有“急难愁盼”事项,件件有着落、事事有回音。切实解决好群众“急难愁盼”问题,不断提升群众对党委、政府工的满意度。

  “下一步,速办中心将进一步强化组织领导,完善组织架构体系,优化工作机制和办事流程,细化工作举措,强化工作落实和督查督办,加强考核评价,加大总结宣传力度,将速办中心作为“转树作抓”专项行动的一个重要载体,切实推动全县各部门、各乡镇(街道)全面提升为民服务的质量水平,切实改进工作作风,树牢大抓落实的工作理念,进一步融洽党群干群关系。坚持人民至上,以急难愁盼事为抓手,把视角对准群众,把情感贴近人民,形成党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、纪法保障、科技支撑的共建共治共享社会治理新格局。”邓旭说。(马敏 王建明 罗镇)

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